Opće informacije koje pruža posrednik u osiguranju prije sklapanja ugovora o osiguranju
OTP Leasing d.d. sa sjedištem u Zagrebu, Petrovaradinska ulica 1, OIB: 23780250353 (dalje: Društvo), kao leasing društvo u skladu s odredbama Zakona o osiguranju ovlašteno je obavljati poslove distribucije osiguranja, i to kao posrednik u osiguranju, temeljem Rješenja Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga Klasa: UP/I 993-02/24-01/09, Urbroj: 326-01-22-24-7. Podatak je dostupan na web stranici
https://www.hanfa.hr/.
Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS: 080571512. Podatak je dostupan na:
https://sudreg.pravosudje.hr/.
Društvo poslove distribucije osiguranja obavlja u ime i za račun više društava za osiguranje te u tom smislu nije ovlašteno i ne obavlja poslove savjetovanja vezano uz osiguranje ili uvjete osiguranja. Društvo ne daje savjete na temelju nepristrane i personalizirane analize.
Društvo poslove distribucije osiguranja obavlja u ime i za račun sljedećih društava za osiguranje: Groupama osiguranje d.d. - Podružnica Hrvatska, Zagreb, Ulica grada Vukovara 284, OIB: 56722567504, Croatia osiguranje d.d., Zagreb, Ulica Vatroslava Jagića 33, OIB: 26187994862, Adriatic osiguranje d.d., Zagreb, Listopadska ulica 2, OIB: 94472454976 i UNIQA osiguranje d.d., Zagreb, Planinska ulica 13A, OIB: 75665455333.
Društvo nema udjel niti ostvaruje pravo glasa u Groupama osiguranje d.d., Croatia osiguranje d.d., Adriatic osiguranje d.d. ni UNIQA osiguranje d.d.
Groupama osiguranje d.d. i matično društvo Groupama osiguranje d.d., niti Croatia osiguranje d.d. i matično društvo Croatia osiguranje d.d., niti Adriatic osiguranje d.d. i matično društvo Adriatic osiguranje d.d., niti UNIQA osiguranje d.d. i matično društvo UNIQA osiguranje d.d. nemaju udjel niti ostvaruju pravo glasa u Društvu.
Društvo za obavljene poslove distribucije osiguranja ostvaruje naknadu u obliku provizije koja je uključena u premiju osiguranja i koju plaća društvo za osiguranje. Društvo za obavljene poslove distribucije od društva za osiguranje može ostvarivati i drugu vrstu primitaka i/ili drugu ekonomsku korist koje su uključene u premiju osiguranja.
Potrošači, odnosno fizičke osobe i pravne osobe koje imaju prava i obveza iz ugovora o osiguranju, uključujući i korisnike usluge distribucije osiguranja (dalje: zainteresirane osobe) mogu podnijeti pritužbu na rad Društva na jedan od sljedećih načina:
- osobnom predajom na lokacijama centrale ili podružnica Društva
- elektroničkim putem na: reklamacije@otpleasing.hr
- poštom na adresu: OTP Leasing d.d., Petrovaradinska ulica 1, 10000 Zagreb
Pritužba treba sadržavati najmanje:
- ime i prezime, adresu, OIB podnositelja pritužbe koji je fizička osoba ili njegovog zakonskog zastupnika, odnosno tvrtku, sjedište, OIB i ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe koji je pravna osoba
- razloge pritužbe, zahtjeve podnositelja pritužbe
- dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe kada ih je moguće priložiti, a može sadržavati i isprave, te prijedloge za izvođenje dokaza
- datum podnošenja pritužbe i potpis podnositelja pritužbe, odnosno osobe koje ga zastupa
- punomoć za zastupanje, kad je pritužba podnesena po punomoćniku.
Društvo će na sve pristigle pritužbe odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimanja pritužbe te obrazložiti svoju odluku o istoj. Ako je zainteresirana osoba nezadovoljna odgovorom ili rješenjem Društva na pritužbu, može podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore, Zagreb, Rooseveltov trg 2, e-mail: mirenje@hgk.hr (https://www.hgk.hr/centar-za-mirenje/o-centru-za-mirenje) ili drugom nadležnom tijelu.
Ako zainteresirana osoba smatra da Društvo ne postupa u skladu sa svojim obvezama, može o tome podnijeti predstavku Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga.
Ove Opće informacije uručuju se stranci zajedno s dokumentom s informacijama o proizvodu osiguranja (IPID) kao i informacijama koje se prije sklapanja ugovora o osiguranju uručuju ugovaratelju osiguranja temeljem odredbi članaka 380.,381. i 382. Zakona o osiguranju.
OTP Leasing d.d.
Ispišite stranicu
